Willkommen bei Vorwerk

IT Service Manager
 WIEN
vollzeit

Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Weltweit produzieren und verkaufen unsere Mitarbeiter und selbstständigen Fachberater qualitativ hochwertige Haushaltsgeräte im Premiumbereich. Mit unseren erfolgreichen Marken Kobold und Thermomix begeistern wir seit über 55 Jahren Kunden in ganz Österreich. Werden Sie ein Teil unseres Teams und sichern Sie mit uns gemeinsam den langfristigen Erfolg des Unternehmens.

Mehr unter vorwerk.at

Ihre Aufgaben: 

1. ÜBERWACHUNG DER ERBRACHTEN LEISTUNG
  • Überwachung und Messen der erbrachten Leistung an den vereinbarten Kennzahlen in enger Zusammenarbeit mit interner IT und Dienstleistern sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen bei Abweichungen
  • Sicherstellung des täglichen Betriebs der IT Systeme und Infrastruktur

2. SERVICE VERFÜGBARKEIT UND FEHLERBEHEBUNG
  • Überwachen der Service-Verfügbarkeit und Früherkennen von möglichen Störungen

3. SERVICE LIEFERANTEN MANAGEMENT
  • Steuerung der IT Dienstleister und Identifizierung der IT Services Synergien im Sinne einer Homogenisierung sowie Optimierung der Anzahl unterschiedlicher Lieferanten

4. KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG
  • Fördern globaler IT Dienstleistungen, IT Prozesse und Richtlinien, welche von der Konzern-IT bereitgestellt werden

5. LOKALE IT DIENSTLEISTUNGEN
  • Erbringung der IT Dienstleistungen welche lokal gebraucht werden, aber weder von der Konzern-IT noch von externen Dienstleistern bereitgestellt werden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Umgang mit ITIL und EUC Support
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Koordinationsgeschick und sicheres Auftreten
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
 


wir bieten:

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten im Konzern
  • Ein monatliches Bruttogehalt von mindestens € 1675,00. Eine Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist vorgesehen
   

Bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bei:

Kontakt:

Vorwerk Austria GmbH & Co. KG
Michelle Da Costa
Schäfferhofstraße 15
6971 Hard
+43 505800 140
http://www.vorwerk.at