Referent Services (m/w/d)
Willkommen bei der akf Gruppe
Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren – und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.
Für unsere Zentrale in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten Services (m/w/d) für die Abteilung Services in unbefristeter Vollzeitanstellung.
IHRE AUFGABEN:
-
Als Teil des Teams sind Sie insbesondere für die Bewertung, Analyse, Konzeption und Umsetzung von Fachanforderungen im Rahmen der Digitalisierungsstrategie verantwortlich -
Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Verfahren und implementieren neue Prozesse -
Sie definieren Anforderungen und Testfälle im Testmanagementsystem für erfolgte (Weiter)-Entwicklungen -
Die Steuerung, Planung und Weiterentwicklung fachlicher Projekte inkl. enger Abstimmung & Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachbereichen unter Berücksichtigung der Geschäftsstrategie liegt in Ihren Händen -
Sie begleiten die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung inklusive der notwendigen (Prozess-) Dokumentationen -
Sie leiten fachliche Schulungen für unsere Mitarbeitenden der Abteilung Services und sind für die selbstständige Ausarbeitung der servicebezogenen Informationen (für Kunden/Geschäftspartner) verantwortlich
IHR PROFIL:
-
Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation -
mehrjährige Berufserfahrung im (agilen) Projektmanagement -
Erfahrung in der Nutzung von Confluence und Jira -
Sie bringen eine strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit -
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, organisatorische Fertigkeiten und Erfahrungen im Bereich der (Unternehmens)-kommunikation -
Praxiserfahrungen im Bankensektor ist wünschenswert -
Ein sicheres und freundliches Auftreten und ein hoher Anspruch an Professionalität runden Ihr Profil ab
UNSER ANGEBOT:
- Attraktive Vergütung zzgl. Urlaubsgeld, die sich am Bankentarif orientiert
- Flexibler Arbeitsrahmen durch Gleitzeit und 30 Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten mit definierten Remote Work Optionen
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie die Option auf ein Zeitwertkonto
- Benefits eines Familienunternehmens, u. a. Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Fortbildungsförderung
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie betriebliche Krankenzusatzversicherung, werkärztliche Beratung und Versorgung
- Dienstradleasing Angebot und vielseitige Fitnessangebote
- Vergünstigtes Jobticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Wir begrüßen auch Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und von gleichgestellten Personen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die akf keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Die akf arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte die akf ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.
- Katharina Möbus
- Personalreferentin