Willkommen bei der akf Gruppe als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern.

Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren – und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.
 

Für unsere Zentrale in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)  in Vollzeitanstellung,
befristet auf zwölf Monate. 

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und systemseitige Entgegennahme und Bearbeitung aller anfallenden Anliegen unserer Kunden und Geschäftspartnern
  • Kontinuierliche Bearbeitung aktiver Kundenverträge (Leasing, Finanzierung oder Mietkauf) durch z.B. Schadensabwicklung, Vertragsumschreibung, Sondertilgung oder vorzeitige Vertragsablösung
  • Abstimmung individueller Zahlungsvereinbarungen mit dem Kunden
  • Pflege von Kundenstammdaten
  • Korrespondenz mit internen und externen Schnittstellen, z.B. Außendienst, Ämtern

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
  • Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein gewisses Organisations- und Koordinationstalent
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 


Unser Angebot:

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Attraktive Arbeitskonditionen, die sich am Bankentarif orientieren
  • Ein moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
  • Positive Unternehmenskultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeit zur Teilnahme am mobilen Arbeiten
  • Attraktive Zusatzangebote rund um die Themen Gesundheitsförderung, Vergünstigungen und Versicherungen


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. 


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Bitte berücksichtigen Sie, dass akf keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. akf arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte akf ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur. 

 

 

Kontakt:

akf bank GmbH & Co KG
Justus Aders
Am Diek 50, 42277 Wuppertal
Deutschland
0202 25727 2304
www.akf.de