Bei Vorwerk geht das.

Willkommen bei Vorwerk – als Mitarbeiter (w/m/d)
Technischer Support

Vorwerk flooring steht mit seinen Produkten seit 1883 für eine einzigartige Mischung aus überlegener Qualität, nachhaltigen Innovationen sowie weltweit prämiertem Design. Seit mehr als 130 Jahren richten Millionen zufriedener Kunden ihre Wohnungen, Häuser und Büros mit Produkten des deutschen Traditionsherstellers ein.
 

Vorwerk hat dabei immer wieder die Grenzen des Bodenbelags neu definiert und Produkte angeboten, die auch nach vielen Jahren nicht an Aktualität oder Qualität verlieren. Produktentwicklung, Produktion und Qualitätssicherung erfolgen am Stammsitz in Hameln und garantieren, dass das Markenversprechen
- Es ist ein Vorwerk! - durch eine perfekte Leistung eingelöst wird. Wir möchten diese Geschichte mit Ihnen weiterschreiben.

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IHR AUFGABENGEBIET:

  • technischer Support in der Objektakquise
  • Reklamationsmanagement Handel, Objekt, RE/COVER
  • externe Verlegeschulungen
  • Begleitung von Musterverlegungen
  • Betreuung von Referenzobjekten
  • technische Kundenberatung (auch tele-fonisch)
  • After-Sales-Service im Bereich Reinigung und Pflege
  • Erarbeitung individueller Reinigungspläne bei Großobjekten
  • Erstellung von Reinigungs-, Verlege- und Pflegeempfehlungen
  • regelmäßiger Austausch mit der Qualitäts-sicherung und der Entwicklung über Anfor-derungen des Marktes
  • Ausarbeitung und Aktualisierung eines technischen Verkaufshandbuchs zur Vertriebsunterstützung
  • Ausarbeitung von Fachvorträgen und Durchführung technischer Schulungen
  • Schulung des Innen- und Außendienstes
  • Repräsentation des Unternehmens in diversen Facharbeitskreisen

IHR PROFIL:

  • Sicher in der Anwendung aller gängigen Verlegemethoden
  • fundierte Kenntnisse in den Bereichen Bodenbeläge, Klebstofftechnik und Unter-gründe
  • Kenntnisse über alle relevanten Normen
    in den Bereichen Bodenbeläge und Ver-legung
  • strukturierte und selbstständige Arbeits-weise
  • offener und serviceorientierter Umgang mit Kunden
  • sicheres Auftreten
  • Reisebereitschaft (auch international)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt:

Vorwerk & Co. Teppichwerke
GmbH & Co. KG
Henning Pfeiffer
Kuhlmannstraße 11
31785 Hameln
+49 (0) 51 51 / 103-383
http://www.vorwerk-flooring.de