Als international agierendes Familienunternehmen bieten wir unseren MitarbeiterInnen und BeraterInnen zahlreiche Möglichkeiten, um sich zu entfalten. Das erfolgreiche Direktvertriebskonzept, die Faszination bekannter Marken sowie langfristige Perspektiven, schaffen die perfekten Bedingungen für engagierte Menschen, die alle Chancen nutzen wollen, ihre Zukunft aktiv mitzugestalten.

Mit über 80 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Staubsaugern ist Vorwerk Kobold einer der Marktführer im Direktvertrieb von Handstaubsaugern und Raumpflegesystemen. Seit 1971 verkauft Vorwerk Thermomix die multifunktionale Küchenmaschine über den Direktvertrieb. Damit begeistern wir nicht nur die Kunden, sondern auch unsere MitarbeiterInnen und BeraterInnen.

Unterstützen Sie unseren Reparaturservice in Wermelskirchen als
Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Support (22,5 Std./Wo.)
Wir sind eine internationale und dynamische Gruppe, die in vielen Märkten erfolgreich agiert. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierenden Team sowie eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Darüber hinaus fördern wir das betriebliche Gesundheitsmanagement sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir geben unseren Mitarbeitern die Freiräume, die sie benötigen, um mit uns gemeinsam kreativ die Zukunft der Vorwerk Group zu gestalten.

Das Aufgabengebiet :

Ihr Profil:

  • Sie übernehmen eigenverantwortlich die
    technische Beratung für unsere Kunden per Telefon in unserem Reparaturservice
  • Sie bearbeiten alle anfallenden Tätigkeiten
    neben der eigentlichen Reparatur
    (Rechnungen, Kostenvoranschläge,
    schriftliche Anfragen etc.)
  • Im gemeinsamen Dialog mit unseren
    Kunden finden Sie den richtigen Weg zu
    einer Reparatur
  • Ihr Tagesgeschäft dreht sich rund um
    Reklamationen mit dem Ziel der
    langfristigen Kundenzufriedenheit
Die Stelle ist mit 22,5 Wochenstunden
(Arbeitszeiten von 08:00 – 12:30 Uhr und von
12:30 – 17:00 Uhr im wöchentlichen Wechsel)
zunächst für 12 Monate befristet.
 
  • Möglichst abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und
    freundliches und sicheres Auftreten
  • Sie haben Spaß am telefonischen
    Kundenkontakt und überzeugen als
    belastbarer und flexibler Teamplayer
  • Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Technisches Verständnis
  • Spaß am Umgang mit neuen Medien
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
    Anwendungen
Bitte nur online bewerben!


Kontakt:

Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Janina Schmitt
Mühlenweg 17-37,  42270 Wuppertal
Germany
0202 564 1041
www.vorwerk.de